于无声处践初心

——“喜迎二十大”我与岗位共成长值班工作

展风采征文

我于2001年参加工作，从血气方刚的退伍战士到历练成熟的工作骨干，时光已悄然过去二十余年，很荣幸我是一名人大工作者，在组织的信任和关怀下，能够二十年如一日，不忘初心、牢记使命，兢兢业业、勤奋努力，在平凡的岗位上甘愿做一颗“永不生锈的螺丝钉”，坚守、坚持、坚毅，较好地完成了各项工作任务，在人大机关“三会”服务、值守值班、上传下达、信访接待等平凡工作中展现了新时代青年的担当和风采。值此二十大即将胜利召开之际，就坚守岗位、恪尽职守谈几点感受：

一、把日常小事干好干出彩

刚到人大机关工作的时候，对人大工作没有太多的概念，好在人大机关是一个风清气正，工作严谨扎实的机关，所有的同志都能够做到勤奋学习，努力工作。在老同志热情的传帮带下，在这种严实的工作氛围中，我很快的进入了学习和工作状态。2012年我由工作委员会调入办公室行政股工作，主要承担日常值班、上传下达，会议服务、信访接待等工作，总结办公室十年来工作。主要有以下几点感受。一是勤于学。加强政治理论学习提高政治站位，提升政治素养；认真学习《宪法》《组织法》《代表法》及相关法律法规，强化人大业务知识学习；学习政策，学习制度提升工作效能，把握好工作尺度。二是善于思。办公室工作历来都是人员少，事务繁杂，通过平时的学习和工作经验的积累，还要不断的思考和总结，对好的做法要继续保持和发扬，对一些工作短板和瑕疵要找准原因，改进方法，这样才能更准确、高效、保质保量的完成好各项工作任务。三是乐于干。爱岗才会敬业，作为一个在人大机关工作多年的普通干部，我早已把工作看成是生活。多年来，带着对人大工作的热爱，我始终把干好各项工作放在首位，因为我深刻的认识到，每一次会议通知、信息传递都必须做到及时准确，这是应有的责任感；每一次会场布置都必须认真细致，反复调试检查，这是应有的严谨工作态度，每一次接待来人来访来电的时候都一定要热情得体，语言文明规范，这是人大工作者应具备的综合素质和应有的工作形象。四是守于心。因办公室工作事务繁杂，突发性工作多，有时候需要来的早，走的迟，甚至经常晚上加班，无论是夏日里的大汗淋漓，还是寒冬时的瑟瑟发抖，作为一名普通党员，我始终坚持不忘初心，甘于奉献，不计个人得失，满怀热情的投入的各项工作中去。        

二、把群众诉求干实干满意

人民代表大会制度是我国的根本政治制度，人大作为权力机关，一起权力都是人民赋予的，所以人大信访工作就要关注民生，反映民意，替人民说话，及时把群众的呼声和请求反映到有关部门，责成其妥善处理。在做好日常人大信访接待办理工作中，我们严格按照新的《信访工作条例》和《西乡县人大常委会机关信访工作制度》，进一步规范信访问题的受理、登记、转办、督办等各个工作环节，坚持“统一接待、分级负责、归口办理、相互配合”的工作原则，强化群众意识和服务意识，对每一位来访群众都要做好“三声服务”。即：来有迎声、问有答声、去有送声。用“四心”做好信访工作。即：热心接待、用心听诉、耐心讲解、专心办理。对受理范围的信访事项，做到认真细致，全面登记，规范来信来访有关材料的立卷归档，依法进行办理；对群众反映的信访事项做到耐心解释，通过析法明理，搞好法律宣传，引导来访人员依法理性提出诉求，及时化解各类社会矛盾，为维护社会和谐稳定发挥了积极作用。 

三、把要事急事干稳干细致

党的二十大即将召开，然而国际局势异常复杂，国内经济和疫情防控工作形势异常严峻，作为一名人大工作者，要积极主动工作，把工作想细做细，保障党重大决策落地落实，确保党的二十大顺利召开。尤其是在疫情防控工作中要义不容辞的与其他同志一道冲在一线，积极配合前来定点做核酸检验的医务人员，做好疫情防控工作。一是加强机关门禁制度，严格按要求让进入机关的人员佩戴口罩、测体温、登记、扫码，加强管控，防患于未然。二是积极配合医务人员维持秩序，有序开展核酸检测工作，并竭力提供相关服务。三是坚持党员先锋模范带头作用，不计个人得失，无论天晴下雨，或者是周末休息时间，接到指令，随叫随到，从无怨言。

办公室工作就是这样琐碎繁杂，整天忙忙忙碌碌却看不到什么成绩。二十大即将召开，新的征程将要开启，在今后的工作中，我将进一步改变工作作风，工作上不斤斤计较，不挑肥拣瘦，不推诿扯皮，克服畏难情绪，舍小家顾大家。时刻牢记党的宗旨，增强激情干事的工作信心，始终牢记法律赋予人大的神圣职责，增强责任感和使命感，坚决纠正庸、懒、散等不良作风，纠正四平八稳得过且过的思想，勇于探索和创新，继续以自己勇于担当、细致入微的工作保障和推进全过程人民民主，为党的二十大胜利召开做出新的贡献。（屈波）